Moradores de Laje, no Vale do Jiquiriçá, entraram em contato com a equipe de reportagem para denunciar situações que consideram abusivas envolvendo anúncios de ofertas no comércio local. Segundo os relatos, determinadas promoções divulgadas por estabelecimentos da cidade estariam apresentando inconsistências entre a publicidade e a prática no momento da compra.

De acordo com os consumidores, há casos em que produtos são anunciados com descontos atrativos nas redes sociais das lojas, mas, ao chegarem ao ponto de venda, os valores aplicados não refletem a redução prometida. Também foram mencionadas situações em que a mercadoria anunciada não estava disponível ou apresentava preço diferente daquele exibido nas prateleiras.

Entre as principais queixas registradas estão:

·    Valores promocionais nas etiquetas que não coincidem com o preço final no caixa;

·    Divulgação de liquidações sem alteração real nos preços em comparação a dias anteriores;

·    Falta de informações objetivas sobre regras, prazos e condições das ofertas anunciadas.

Especialistas lembram que o Código de Defesa do Consumidor determina que toda oferta deve ser veiculada de forma clara, precisa e verdadeira. A legislação proíbe publicidade enganosa ou qualquer prática que induza o consumidor ao erro, assegurando o direito à informação adequada e à cobrança do valor mais vantajoso quando houver divergência.

Diante das denúncias, a orientação é que os clientes redobrem a atenção durante as compras. Recomenda-se conferir o valor registrado no caixa antes de efetuar o pagamento, registrar imagens das etiquetas e dos anúncios divulgados, solicitar o cumprimento do menor preço anunciado e, se necessário, formalizar reclamação junto ao Procon.

A reportagem permanece à disposição dos estabelecimentos citados para que possam apresentar esclarecimentos sobre os fatos relatados.

Fonte: Rádio Líder